改善就是能夠簡單快速的做。
改善不是努力,而是輕松。
任何人都可以做到,只需要一點小技巧。
全球矚目的改善(KAIZEN)
“改善”這個詞,日本人應(yīng)該已經(jīng)很熟悉了。最近,“KAIZEN”這個表達方式風(fēng)靡全球。由此也可以看出,“改善”已經(jīng)是一個家喻戶曉的詞了。
但是,一旦在職場上說“做點改善”,大部分人立馬反應(yīng)是“太難了”、“這么難的事做不了”之類的話。
精益改善怎么做是舉世矚目的改善(KAIZEN)。
有時候人們會想,“像改善這么難的事,應(yīng)該讓那些拿高薪的人去做?!?/p>
改善,靠小變化積累
但是,“改善”并不是一件困難的事情。
為什么這么說?“難”(日語大詞)一詞在日語中的意思是“巨大的變化”。要對一個人的“工作方式”做出“大的改變”當(dāng)然很難。其實改善不是“大變”,而是“小變”。真正的改善是“一點一點地改變”你的工作方式。
有兩種方法可以改變你的工作方式。一個是“大變化”,一個是“小變化”。
做出大的改變一定很難。用英文寫“革新”,用日文寫“革新與改革”。也就是說,“商業(yè)改革”或“商業(yè)創(chuàng)新”意味著商業(yè)方式的大變革。
另一方面,小改動,英文寫成“KAIZEN”,日文寫成“改善”?!癒AIZEN”是由日語改善發(fā)音的羅馬拼寫形成的單詞,已被收入牛津詞典。至少在商界,這個詞已經(jīng)成為一個通用詞。
只是改善而已,就算沒作用,再改善一次就好了
工作方式的大改變需要付出很大的努力和成本。有時候需要技術(shù)支持,會對周邊造成很大影響。正因為如此,如果失敗了,損失會是個大問題。所以重大的變化往往伴隨著五年計劃、十年計劃等。,必須從長遠角度仔細考慮。
相反,對工作模式做一些小的、很小的改變,這樣的改變只有改善。然后,就是改善,只有“容易”、“簡單”、“好用”才配得上。
因為,改善就算失敗了也沒什么要緊的。
“做了但失敗了,你又是改善”,“沒有,你又是改善”。就像這樣,即使失敗了也可以重新開始,因為那只是一個小小的改變。
人人都能參與的改善!
與管理和戰(zhàn)略相關(guān)的大變革不是誰都能做到的。
那些已經(jīng)在那個崗位上,擁有相應(yīng)權(quán)利的人,為了公司的長遠考慮,謹慎而系統(tǒng)地開展活動。
另一方面,任何人都可以做出改善這樣的小改變。
無論是新員工還是老骨干員工,甚至是派遣員工或者工作的人,當(dāng)然也包括公司的管理員工。只要為公司工作,在工作作風(fēng)上稍加努力,肯定能做到。
你只需要在自己的工作范圍內(nèi)稍微思考一點,稍微改變一點,就已經(jīng)是優(yōu)秀的改善。
改善絕對不是“去做一些大的改變!”“去做點特別厲害的!”這樣的事情。
也許,無論我們怎么說“改善很簡單”“改善只是一些小改動”,一些固執(zhí)的人還是認為改善很難。
下面介紹幾個簡單的改善例子。
其實當(dāng)你看到這些例子的時候,你會發(fā)現(xiàn)“原來這些東西是改善啊”,你會認同我們的說法。
能夠引導(dǎo)人的行動的資料夾背面的一根線
類似可視化的改善也可以在辦公室實現(xiàn)。
這個方法就是在文件柜等地方的文件夾上“畫一條斜線”。
如果文檔的順序正確,它就是一條完整的直線。如果排列順序不對,線就會斷,變得凌亂。
從心理學(xué)角度來說,線條不連續(xù)會讓人感覺不舒服,大部分人會想調(diào)整順序讓線條連續(xù)。
當(dāng)然,在文件夾背面寫上大數(shù)字也是可以的。通過查看這些數(shù)字,您還可以知道文件的順序。但這種情況只能讓人“知道”順序,而不會讓人覺得應(yīng)該按照正確的順序擺放。
因為符號或數(shù)字等“基于數(shù)據(jù)的信息”表達的是一種理性信息,而沒有驅(qū)使人們行動的感性信息。
相反,“線亂”的“基于圖像的信息”或“模擬信息”則訴諸于人的感覺,能引發(fā)人的行動。
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