提到精益,首先想到的可能是“提升”這個詞。美國熱衷于精益生產(chǎn)的人甚至為這個詞創(chuàng)造了一個用日語發(fā)音的詞“Kaizen”。在中國,我們學(xué)精益的時候,總會說提高,好像提高都是精益的事。精益改善是很好的措施,可以促進企業(yè)的發(fā)展壯大。我們要認真學(xué)習(xí)精益生產(chǎn),這樣才能更好的發(fā)展企業(yè)。
精益改善其實是一種對待細節(jié)的態(tài)度,是一種在細節(jié)上持續(xù)改善的活動。所謂“細節(jié)決定成敗”,適用于所用的行業(yè)。所以改善也適用于所有行業(yè),而不僅僅是生產(chǎn)現(xiàn)場。目前,豐田生產(chǎn)帶來的改良精神已經(jīng)席卷日本各行各業(yè)。在日本,精益改善已經(jīng)應(yīng)用于機場、超市、餐廳、書店、醫(yī)院、政府機構(gòu)、學(xué)校等??梢哉f沒有提升的空間了。如果你相信“細節(jié)無處不在”,你就會知道“改進”在各個領(lǐng)域的重要性。所以希望“改良”在中國各行各業(yè)逐漸盛行。當(dāng)然,最好是找出“策略”。
如何根據(jù)實際需要確定公司精益生產(chǎn)實施的范圍:
1)被指派參與項目實施的團隊成員應(yīng)該都是被免除其他責(zé)任的極其突出的積極分子。如果小組成員是專門從現(xiàn)有文職人員中挑選的,他們還負責(zé)日常的日常職責(zé)。作為一個團隊領(lǐng)導(dǎo),很難去批評那些聲稱遵守自己原本職責(zé)的團隊成員,去停止項目活動。
2)項目必須足夠大,能夠收回足夠的投資。這些投資包括改造所需的時間、資金和人力資源。許多決策取決于企業(yè)的規(guī)模。對于規(guī)模較小的企業(yè),可以采用“全包式”實施的形式,不至于讓指定實施的管理人員不堪重負。相反,更大的企業(yè)需要多樣化的實施。
3)理想的項目規(guī)模必須根據(jù)關(guān)鍵利益評估中確定的利益來決定。只有當(dāng)我們能夠獲得足夠的利益以確定必要的實施規(guī)模并且項目的實施是正確的時,我們才需要擴大范圍。如果要花費大量的勞動時間和精力才能獲得效益,那么僅僅從財務(wù)效益的回報上是無法判斷實施是否正確的。如果是這樣的話,那么對于“動態(tài)管理”的實踐能力、安全性、工作效率的提升等準(zhǔn)確性較差的利益的價值計算就會更加困難。此外,員工滿意度的提高也可以作為證明。
4)永不結(jié)束的項目,最終會耗盡實施團隊的力量。任何項目實施期都容易激動,包括精益生產(chǎn)投資的實施。隨著項目的不斷進展,日常活動會成為更高層次的重要事情,但實施項目的活動會下降到較低層次。因此,分配給實施的時間必須更快。每個公司都不一樣,每個公司都有自己對變化的敏感度。根據(jù)既定的規(guī)模和各公司變革的阻力,必須在30-40天內(nèi)完成實施。當(dāng)項目持續(xù)時間超過六個月時,需要進行新的或重新論證,重新調(diào)動參與團隊成員的積極性。生產(chǎn)的操作是一個熱鬧的場合。在生產(chǎn)中,機遇和挑戰(zhàn)都是頻繁而常見的。團隊成員將參與公司運營嚴格限制在一個項目上是不公平的。如果僅限于單個項目,阻力將反映在錯過指定日期和普遍缺乏興趣上。在項目實施中,絕不允許吃苦耐勞的思想滋生。項目中產(chǎn)生的熱情必須延續(xù)到系統(tǒng)的日常運作中。