這是企業(yè)存在的根本,也就是說,企業(yè)存在的目的就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
基于此,我們可以利用價(jià)值流分析來分析我們的流程中有多少環(huán)節(jié)和活動(dòng)是真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值的。不用說,你的日?;顒?dòng)最多有10%是有價(jià)值的,你的商業(yè)活動(dòng)有95%以上是浪費(fèi)的,但是我們真的意識(shí)到了嗎?
識(shí)別并消除這些沒有價(jià)值的鏈接,只專注于這一件事,你和你的企業(yè)就會(huì)快速成長。
這是企業(yè)發(fā)展的保證,人才是一切活動(dòng)的載體。
豐田“以人為本”的核心“文化”不是隨便定義的,就是對(duì)人的作用和價(jià)值的深刻理解。不為員工創(chuàng)造價(jià)值,任何員工都不可能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。所以要尊重和培養(yǎng)員工,才能實(shí)現(xiàn)真正的雙贏。
要明白,想要什么,就要先付出。至少心態(tài)是這樣,邏輯是永恒的。
這是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的支撐。
豐田之所以能持續(xù)成功,是因?yàn)樗苋〉肣CD的好成績,客戶能得到更好的車,員工能有良好的敬業(yè)精神,豐田也帶來了強(qiáng)大的社會(huì)效益。這個(gè)社會(huì)效益就是它有一套大家都想學(xué)的好東西。它不僅能自己做好,還能幫助其他企業(yè)和他人做得更好。這就是社會(huì)效益。
精益生產(chǎn),不僅僅是精益“生產(chǎn)”。
學(xué)習(xí)工具一定需要長期的思考和實(shí)踐。想了解更多關(guān)于精益工具、運(yùn)營管理和個(gè)人成長的知識(shí),請(qǐng)關(guān)注天行健微信官方賬號(hào),每天分享交流,共同進(jìn)化成長。