因此，如何規(guī)范臨床診療，保證“醫(yī)療”的質量，是醫(yī)院要重點解決的“管理”問題。基于此，構建精益運營管理模式勢在必行。

“精益管理”，一種最初源于日本制造業(yè)的管理模式，被引入醫(yī)療領域后，一直備受追捧。近幾年也成功晉升到中國醫(yī)療領域“網絡名人”的位置。這樣一個“舶來品”是如何成功立足的？中國是否存在水土不服的現(xiàn)象？讓我們一起走進科學。

“精益管理”是基于豐田生產模式的概念，由美國麻省理工學院教授通過國際汽車計劃(IMVP)對全球17個國家的90多家汽車工廠進行調查和對比分析后首次提出。它強調最小的資源投入，創(chuàng)造盡可能多的價值，為客戶提供新產品和及時的服務。

某種程度上，醫(yī)院運營管理和企業(yè)高度相似。所以，既然精益管理已經廣泛應用于醫(yī)療行業(yè)，期待它撬動醫(yī)院管理困境的人也不在少數。他們感興趣的自然是它的管理路徑，以“需求”為驅動，以杜絕浪費和快速反應為核心，讓醫(yī)院以最少的投入獲得最佳的運營效率和快速的臨床反應，最終實現(xiàn)成本。

以耗材為中心，精益管理強調用最少的資源(人力、耗材、時間、空間)為臨床提供最優(yōu)的耗材。包括醫(yī)用耗材全鏈條的實時跟蹤、與供應商的高效交互、基于臨床實踐的資源消耗模型的建立、采購選擇和臨床使用的反向指導等。醫(yī)療設備更復雜，對“單機效率分析數據的準確性和全院醫(yī)療設備的控制程度”的要求都更高。要實現(xiàn)這一目標，幾乎涵蓋了醫(yī)院人、財、物的所有方面，這不僅需要耗材和設備。