1.通信成本

溝通是企業(yè)運(yùn)營的重要組成部分。很多企業(yè)都在做大量的制度培訓(xùn)和精神培訓(xùn)，但是大部分都沒有“溝通技巧”培訓(xùn)。

在大部分企業(yè)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事之間的交流過程中，會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的失真，或者是話不達(dá)意，或者是答非所問，或者是一百個(gè)人互相理解...這種現(xiàn)象，至少讓很多流程失效，或者失去很多重要的機(jī)會(huì)。說，可能因此給企業(yè)帶來隱患。

2.過程成本

企業(yè)因?yàn)榱鞒坍a(chǎn)生的亂象太多了，這是企業(yè)管理的通病。任何一個(gè)發(fā)展緩慢的企業(yè)，一定有一個(gè)混亂或者不合理的流程。他們?yōu)榇顺袚?dān)了很高的成本，卻總是視而不見。流程是企業(yè)運(yùn)營的產(chǎn)業(yè)鏈。就像流水線一樣，沒有科學(xué)合理的流程，我們就會(huì)失去對(duì)所有工作的系統(tǒng)控制。許多工作半途而廢，仍有許多工作需要返工。這將成為一個(gè)包裹企業(yè)雙腳向前的爛攤子。

3.停滯的資源成本

呆滯資源可以說是企業(yè)中最廣泛的“隱性成本”，如設(shè)備閑置、庫存積壓、崗位利用率低、資金閑置、業(yè)務(wù)擱置等。雖然它們可能不會(huì)繼續(xù)消耗企業(yè)的投資，但它們是企業(yè)資產(chǎn)的一部分，企業(yè)會(huì)承擔(dān)利息等隱性成本。因此，在一個(gè)企業(yè)中，停滯資源的多少反映了企業(yè)資源的利用率。

4.信用成本

這是一個(gè)涉及長期回報(bào)的成本。誠信管理就像誠實(shí)一樣。我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)習(xí)慣拖欠供應(yīng)商貨款、員工工資、克扣別人的錢、拖欠銀行貸款等。，并認(rèn)為這樣可以減輕企業(yè)的流動(dòng)資金壓力。

然而，從長遠(yuǎn)來看，這將成為企業(yè)運(yùn)營的一個(gè)嚴(yán)重的隱性成本。首先，供應(yīng)商在報(bào)價(jià)中肯定會(huì)計(jì)入時(shí)間成本，這類企業(yè)不可能采購到價(jià)格最低的原材料或服務(wù)。其次，員工拖欠工資，違反勞動(dòng)法規(guī)，有被處罰的危險(xiǎn)。但是拖欠銀行貸款，克扣別人，會(huì)讓自己的信用大打折扣。企業(yè)有一天遇到困難，就會(huì)四面楚歌。毋庸置疑，企業(yè)為此要付出沉重的代價(jià)，但實(shí)際上并沒有獲得任何利益。

5.風(fēng)險(xiǎn)成本

把企業(yè)推進(jìn)快車道，是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想。然而，危險(xiǎn)系數(shù)也同步增加。尤其是大中型企業(yè)，雖然發(fā)展很快，賺了很多錢，但是一旦發(fā)生危機(jī)，那將是災(zāi)難性的。很多案例證明，企業(yè)的很多風(fēng)險(xiǎn)都是預(yù)期不足或者管理不善造成的，早在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前就埋下了隱患。而很多大企業(yè)或者知名企業(yè)就是因?yàn)橐粋€(gè)風(fēng)險(xiǎn)而消亡。

可見，風(fēng)險(xiǎn)是一項(xiàng)重要的隱形成本。這種現(xiàn)象不明顯，真的是“不尖叫就一鳴驚人”。