一、什么是6S管理

6S管理,是指對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素(人、機(jī)、料、法、環(huán))所處的狀態(tài)不斷進(jìn)行管理和改善的基礎(chǔ)性活動(dòng)。

 

6S指的是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、安全(safety)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke),因?yàn)槠淞鶄€(gè)單詞的首字母都是S”,所以統(tǒng)稱為6S”。其中前五個(gè)S為日語的羅馬拼音的首字母,最后一個(gè)S為英語單詞safety的首字母。

6S管理在院校服務(wù)行業(yè)運(yùn)用的案例

對(duì)很多人來講6S是一個(gè)陌生的概念,實(shí)際上,我們?cè)谌粘I钪袝?huì)經(jīng)常碰到6S,只是不把它稱作6S活動(dòng)而已。后來專家們把這些活動(dòng)做了結(jié)構(gòu)化整理,變成了規(guī)范化的現(xiàn)場(chǎng)管理方式,6S管理也就由此產(chǎn)生。

 

二、學(xué)生宿舍的6S管理

在各大院校,經(jīng)常進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查。為了應(yīng)付檢查,我們總會(huì)在檢查前緊急進(jìn)行大掃除,清理各種垃圾。這時(shí),我們一般是這樣做的:

①清理出宿舍里不需要的各種廢物、垃圾,把它們?nèi)拥簦?/span>

②把留下來的有用物品進(jìn)行整齊放置;

③把窗戶、桌面、電腦、柜子、架子、地面進(jìn)行認(rèn)真清掃;

④檢查一下插座有沒有破損,高處的箱子可不可能掉下來等安全隱患。 

6S管理在院校服務(wù)行業(yè)運(yùn)用的案例

現(xiàn)在,讓我們認(rèn)真分析一下宿舍的6S進(jìn)行過程,這能幫助我們輕松理解6S管理。

1、宿舍成員首先要決定哪些扔掉、那些保留,不能把有用物品扔掉而把一些無用物品留下來,這就是整理。

這個(gè)階段要注意,先把所有的東西進(jìn)行歸類,對(duì)一些沒用的東西要清理出去;有用的東西,讓大家決定保留還是清理;而對(duì)于一些過了季卻又不想扔的皮鞋、舊衣服,要進(jìn)行單獨(dú)放置。

 

2、在宿舍的整頓階段,對(duì)于物品要確定使用頻率,對(duì)于衣服要確定使用季節(jié)。

這樣,大家根據(jù)使用頻率、使用時(shí)間,選擇合適的位置進(jìn)行放置,經(jīng)常使用的放上邊,不經(jīng)常使用的放底下。衣服要折疊整齊,鞋子有盒子的方盒子里,沒盒子放鞋架上。這些東西的位置要盡量固定化。必要的話,可以對(duì)有些物品加以標(biāo)識(shí),比如:相似的箱子、杯子等貼上人名標(biāo)簽,這樣就能防止錯(cuò)拿物品,還能提高尋找效率。

 

3、在處理非必需的物品,合理擺放必須的物品后,就要開始:清掃地面、桌面、窗戶、玻璃、床、電腦、柜子、架子等地方。

對(duì)于清掃,要輪班值日,人人有份,這樣的清掃才可能堅(jiān)持下去。清掃的時(shí)候,如果發(fā)現(xiàn)有損壞的地方,還要馬上進(jìn)行修補(bǔ)或更換。

 

4、衛(wèi)生狀況搞好以后,就要考慮一些更重要的、有技術(shù)含量的事情,那就是安全問題。

宿舍了里面應(yīng)該注意的安全問題主要包括:

①避免插座破損,電線漏電;

②避免大功率電器(如電爐子等)引起線路過熱產(chǎn)生短路、火災(zāi);

③避免電源、電器物品周圍雜亂,造成火災(zāi)或漏電安全隱患。

 

5、經(jīng)過一番忙活,我們看著干凈、整潔的宿舍,心情舒暢,并倡導(dǎo)大家繼續(xù)保持,鞏固這個(gè)成果,這個(gè)持續(xù)推進(jìn)的過程就是6S中的清潔。

一個(gè)和尚有水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒水吃一個(gè)宿舍內(nèi)成員一般會(huì)有5到10人之多,所以要把宿舍里的各項(xiàng)工作進(jìn)行的合理分工并長(zhǎng)期制度化,周一誰打水、誰掃地,周二誰打水、誰掃地……將值日明確下來。在將衛(wèi)生工作進(jìn)行分工的同時(shí),還要有人進(jìn)行檢查確認(rèn),這樣才能保證宿舍衛(wèi)生沒有偷工減料。

 

6、制度有了,如何讓大家養(yǎng)成習(xí)慣呢?6S管理中的素養(yǎng)階段讓大家養(yǎng)成好習(xí)慣的做法主要包括:

①定期晚上開會(huì)討論衛(wèi)生狀況、值日生工作效果等;

②到優(yōu)秀宿舍參觀,學(xué)習(xí)他們好的做法;

③群策群力,想辦法讓宿舍清掃活動(dòng)效率更高,比如找到更好的清掃工具、更容易清掃的方法等。

(本案例來自天行健咨詢公司,由于涉及隱私問題,本案例不一定為完整版本,可能部分省略,敬請(qǐng)諒解?。?/span>


文章標(biāo)簽:6S管理
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