我們拖延不外以下幾點:
1.我這次的工作太難了,我缺乏信心;
2.我擔心我做不好這個任務別人會否定我;
3.我沒有培養(yǎng)出及時應對這項任務的能力;
4.時間確實很緊迫,任務日期也不明確。
用我自己的例子。我做銷售的時候,從來不會花太多時間在那些對我反應冷淡的客戶身上。長期的經(jīng)驗告訴我,越是冷漠的客戶,越有可能拒絕我的推廣。當我遇到一個友好且愿意的顧客時,我知道他值得我付出時間。不過,這個時候,我會讓他們端著一杯咖啡等著。我利用這段時間去了主管那邊。“聽著,我有幾個潛在的客戶。那明天的報道就可以……”。這個時候,我需要確定允許我推遲一些時間。當然,很多時候我不是只有一個報告,而是很多任務交織在一起。對于一個業(yè)務員來說,與其理清頭緒,不如馬上開始工作。我相信線索會在工作中浮出水面。但是不管有多少任務,我都會把我的核心目標列在一個清單上,上面有我的合作伙伴和潛在客戶。
那么如何應對拖延癥呢?首先,把你面臨的所有任務列一個清單。然后仔細閱讀列表,標出任務完成的順序。其次,也是最重要的,計算好每項任務的時間段,切記不要太緊,要給自己留有自由時間,因為你可能會提前或超出預定時間完成任務。最后很多人都忽略了。完成所有任務后,他們反饋了這個時間表。有一次按計劃下午4點到5點和經(jīng)紀人開會。原來經(jīng)紀公司4點下班。對于這種不尋常的情況,我會反饋到這個時間計劃,以避免將來犯同樣的錯誤。掌握了這些,就是掌握了時間管理技巧的精髓。
有時候,我們面對的是一個龐大的項目,而不是幾個任務。這時候就要盡量把它分成一系列的小任務。在我們無法理清這些任務順序的情況下,我建議先做那些需要時間少的任務。當我們在短時間內(nèi)同時完成幾項任務時,會感到心理上的安慰。管理時間沒有捷徑。選擇適合自己的路才是關(guān)鍵。但是你一定不能忽視這幾點:1。有計劃;2.先學會一次做一件事;3.重要的任務需要快速清晰;4.不要對自己太苛刻。你不會每次都管理好自己的時間,因為有時候時間不在你的掌握之中。你的時間可能會受到各種因素的影響,比如你的監(jiān)控狀態(tài),家人,朋友,親人。
良好的工作空間管理可以在很大程度上解決拖延癥。在辦公室,管理紙質(zhì)信息和電子信息的原理基本相似。首先要觀察信息使用的頻率。比如很多人會把常用的網(wǎng)站存放在一個文件里。其次,要觀察信息的使用時間。我會根據(jù)這項工作的需要,未來幾天的需要,未來可能的需要,把資料分成三檔。該方法可分別用于處理紙質(zhì)信息和電子信息。當然,你還需要一個大的文件籃來整理紙質(zhì)資料,比如數(shù)據(jù)表格、銀行對賬單、保險單等。據(jù)觀察,能有效管理時間的人有一張干凈的桌子。他們會對紙質(zhì)資料進行分類,這樣就可以清晰地顯示在有分區(qū)的文件籃里。整潔的辦公空間可以方便你的工作,讓你更輕松地完成任務。包括幫你集中注意力,你還會在臟亂的辦公空間工作嗎?
電話可以浪費大量時間,也可以節(jié)省大量時間,這取決于使用電話的技巧。當你的來電已經(jīng)威脅到你的工作,而你又沒有軟件過濾掉它們時,這里有幾個方法你可以試試。使用電子語音留言功能(如果實在不想被打擾的話);在參加會議或會見重要人物之前,關(guān)掉手機;盡量同時放辦公室電話,避免分心。當你接到一個話很多的人的電話,特別是那個人是你的客戶。你可以禮貌地說:“我十分鐘后有個會議。請現(xiàn)在告訴我問題,看我今天能不能幫你解決?!蔽蚁嘈潘麜詺w正傳,放棄不必要的無聊的談話。但是你一定不能表現(xiàn)出你對他的內(nèi)容感到厭煩。最好禮貌而堅定地說出原因,讓你從電話聊天中回到繁忙的工作中。
最后,我想給我們的領(lǐng)導者補充一些決策技巧。很多時候,我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導拖延任務并不是因為下屬沒有按時交付成果。而是因為他們不能及時做出決定。我建議問自己這些問題:
1.我有足夠的信息做出正確的決定嗎?
2.我有幾個策略可供選擇;
3.是否有任何挑選候選人的策略會對我的團隊產(chǎn)生負面影響;
4.最終的策略是否符合我的團隊技能。
我想解釋一下第四個問題。領(lǐng)導做的很多決策都是理論性的,利益驅(qū)動的。團隊決策往往依賴于數(shù)據(jù)、先例和利益,但這些不足以證明決策的可行性。我看過很多可行性報告,大部分都忽略了對團隊的技能評估,即我所在團隊的現(xiàn)有技能是否能勝任我所做的決策。以上四個問題是最值得研究但有時會被忽略的,建議多花點時間在上面。這樣不僅可以提高效率,還可以增加決策的可行性。
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