誤解很可能是這些問(wèn)題的根源，許多精益領(lǐng)導(dǎo)者似乎嚴(yán)重低估了VSM(價(jià)值流程圖)的潛力，在評(píng)估它能為他們的組織做些什么時(shí)，他們看錯(cuò)了方向。
為了讓價(jià)值流程圖正確工作，您需要對(duì)它進(jìn)行充分的定義。有許多圖表組件和技術(shù)可以應(yīng)用于這一目的，很容易在混亂的屬性中迷失方向。如果沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)豐富的人教給你，這不僅會(huì)阻礙你對(duì)該工具的學(xué)習(xí)，還會(huì)讓你對(duì)價(jià)值流程圖的意義產(chǎn)生錯(cuò)誤的印象，讓它看起來(lái)像一堆不必要的復(fù)雜圖表，沒(méi)有真正的意義。
關(guān)于價(jià)值流程圖的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是，它需要整個(gè)組織的投入，甚至是較低級(jí)別的人員。事實(shí)上，它們有時(shí)可以提供與開(kāi)發(fā)一個(gè)好的VSM相關(guān)的最有價(jià)值的輸入，因?yàn)樗鼈兛梢詾槟峁┯嘘P(guān)特定流程如何工作的更實(shí)際的概述。
考慮到這一點(diǎn)，試圖在不涉及組織其他成員的情況下獨(dú)自開(kāi)發(fā)一個(gè)好的VSM并沒(méi)有多大意義。最終，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你只關(guān)注你認(rèn)為重要的方面，而忽略了組織運(yùn)行中可能對(duì)其他部門至關(guān)重要的其他部分。
畢竟，你正試圖找到一種工具，幫助整個(gè)公司更好地理解其當(dāng)前流程，并以統(tǒng)一的步伐朝著一個(gè)共同的目標(biāo)邁進(jìn)。你自己嘗試這樣做毫無(wú)意義。
這可能是一個(gè)棘手的問(wèn)題，但基本上，如果你不能很好地了解組織當(dāng)前的運(yùn)行方式，那么提出一個(gè)好的VSM可能會(huì)有問(wèn)題。反過(guò)來(lái)，這會(huì)讓你對(duì)工具的有用性產(chǎn)生錯(cuò)誤的看法，并會(huì)讓你相信這不是你的組織可以從中受益的工具。
但是，只要對(duì)事情進(jìn)行多一點(diǎn)控制，并確保你總是有一種適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)衡量每個(gè)過(guò)程的結(jié)果，你就已經(jīng)有了很多重要的數(shù)據(jù)，可以幫助你制定出更好、更準(zhǔn)確的價(jià)值流圖。最后，如果沒(méi)有足夠的信息來(lái)了解公司的運(yùn)營(yíng)方式，可能會(huì)極大地阻礙你制作好地圖的能力，這可能會(huì)導(dǎo)致沮喪，并讓人覺(jué)得工具本身不能給你帶來(lái)足夠好的結(jié)果。
價(jià)值流圖實(shí)際上非常有用，在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，它可能仍然是經(jīng)驗(yàn)豐富的精益領(lǐng)導(dǎo)者的核心工具。的確，它們需要一些時(shí)間來(lái)適應(yīng)，而且對(duì)初學(xué)者來(lái)說(shuō)并不完全是直觀的，但是一旦你克服了最初的學(xué)習(xí)階段，并且開(kāi)始深入研究VSM的復(fù)雜性，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)它一直是你公司難題中缺失的一部分。