目視化管理的原則相互關(guān)聯(lián),總體目標(biāo)如下:


1.目視化管理使問題顯而易見


2.目視化管理有助于立即區(qū)分“正?!焙汀爱惓!鼻闆r


3.目視化管理幫助我們立即做出響應(yīng)


但是,為了讓我們知道“正?!焙汀爱惓!钡那闆r,必須有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。


天行健精益生產(chǎn)顧問認(rèn)為這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以用下面的圖片描述:


目視化管理的原則:沒有標(biāo)準(zhǔn),就沒有改善!


上圖顯示了一座小山、一個(gè)楔子和一個(gè)球。每個(gè)元素代表以下概念:


1.斜坡代表改善


2.楔形代表標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)


3.圓形代表著我們正在努力改進(jìn)的東西--產(chǎn)品、流程、服務(wù)或者無論什么


一旦我們通過PDCA(Plan-Do-Check Act)對(duì)流程、服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行了改進(jìn),那么新改進(jìn)的流程將通過楔形表示的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行。然后,我們通過PDCA不斷改進(jìn)。無論何時(shí),我們都會(huì)將新流程標(biāo)準(zhǔn)化。


標(biāo)準(zhǔn)讓我們有一個(gè)比較的基礎(chǔ),讓我們看到什么是“正?!迸c“異?!睏l件。如果沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我們不知道也無法判斷我們的過程、服務(wù)或產(chǎn)品處于什么狀態(tài)。


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