標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)最明顯的積極影響是,它可以在幾乎所有方面提高工作質(zhì)量。這樣就更容易確保事情與規(guī)范正確匹配,而且工人們還知道在流程的每一步應(yīng)該得到什么樣的結(jié)果。在控制最終質(zhì)量方面,這本身就是一個巨大的好處。不僅如此,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)還可以讓組織更有效地檢測生產(chǎn)中的問題,從而對最終生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行更大程度的控制。
減少浪費(fèi)是許多現(xiàn)代組織中最重要的主題之一,因?yàn)樵S多公司現(xiàn)在都在處理生產(chǎn)流程中的重大浪費(fèi)問題。通過遵循標(biāo)準(zhǔn)化的工作原則,可以將浪費(fèi)減少到絕對最小,因?yàn)樗鼘⒃谧畛醯囊?guī)劃階段甚至在到達(dá)任何生產(chǎn)點(diǎn)之前被消除。這就把消除浪費(fèi)的責(zé)任轉(zhuǎn)移到了設(shè)計(jì)師而不是生產(chǎn)商身上,而生產(chǎn)商通??梢宰龅酶?。
當(dāng)整個工作流程被分解成標(biāo)準(zhǔn)化的部分時,就更容易弄清楚什么時候出了問題,以及可能出了什么問題。在一個典型的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程中,如果一切都得到了正確的實(shí)施,那么錯誤檢測就非常簡單,而事后糾正錯誤只需遵循正確的程序即可。在解決生產(chǎn)線中的問題時,這可以為組織提供更大程度的靈活性,同時也使其更有能力擴(kuò)大規(guī)模,而不必?fù)?dān)心質(zhì)量下降。
當(dāng)你對整個過程的每一部分的成本都有了一個很好的了解后,你就可以更自由地規(guī)劃公司的預(yù)算和市場的下一步行動。當(dāng)然,總會有一些偏離標(biāo)準(zhǔn)的情況,尤其是在處理故障設(shè)備和其他生產(chǎn)問題時,但在大多數(shù)情況下,該公司可以預(yù)期其大多數(shù)項(xiàng)目的成本穩(wěn)定在某個成本點(diǎn)附近。當(dāng)你把整個預(yù)算當(dāng)作一個難題來對待時,以后對預(yù)算進(jìn)行修改也會容易得多。
對于每一個組織來說,讓新人加入工作隊(duì)伍始終是一個具有挑戰(zhàn)性的考驗(yàn),尤其是那些在工作中涉及更復(fù)雜程序的組織。公司單獨(dú)在培訓(xùn)上花費(fèi)大量資源的情況并不罕見,從長遠(yuǎn)來看,這可能是他們預(yù)算的巨大消耗。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)允許一個組織盡可能輕松地將每個人融入到工作中,而不會遇到任何麻煩或打嗝。如果做得好,甚至可以在幾乎不需要人工干預(yù)的情況下執(zhí)行此操作,從而使新員工加入的流程變得非常精簡高效。這反過來可以讓公司在雇傭誰以及雇傭頻率方面更加靈活。
對于任何正確實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的組織來說,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)都可以為工作帶來巨大的好處,而且也不需要太長時間就可以開始這個過程。這是每一位負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者在公司發(fā)展過程中都應(yīng)該盡早研究的問題,因?yàn)閺拈L遠(yuǎn)來看,采用這種方法是減少整個組織的壓力和錯誤的最簡單方法之一。