對(duì)于一個(gè)從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)Kaizen的人來(lái)說(shuō)，通過(guò)Kaizen讓業(yè)務(wù)變得更好的方法可能看起來(lái)很奇怪，但結(jié)果肯定會(huì)出乎意料。從本質(zhì)上講，它涉及到公司內(nèi)的每個(gè)人，從首席執(zhí)行官到看門人，評(píng)估他們的工作并看到他們可以在小范圍內(nèi)改進(jìn)的地方。這種方法的關(guān)鍵是認(rèn)識(shí)到隨著時(shí)間的推移，小變化最終會(huì)導(dǎo)致大收益。

這是一個(gè)緩慢的起步過(guò)程，但關(guān)鍵是持續(xù)改進(jìn)，而不是一下子做出重大改變。改善方法的不同之處在于，變更是由工作人員提交的，而不是由第三方提交的。這背后的思想過(guò)程是，員工知道什么是最適合他們的；畢竟，他們每天都這么做，他們可以為您提供見(jiàn)解。

如果你正打算從傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)，重要的是要認(rèn)識(shí)到你是如何開(kāi)始在公司實(shí)施改善的過(guò)程的。你需要讓每個(gè)人聚在一起，給他們一個(gè)關(guān)于什么是Kaizen的培訓(xùn)課程，以及他們用這種思路可以為自己和公司帶來(lái)什么實(shí)際好處。你一定要強(qiáng)調(diào)，這不是一個(gè)要完成的項(xiàng)目，這是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，將確保公司從內(nèi)部保持新鮮和相關(guān)。

使用這種方法來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有很多好處。出于許多不同的原因，首先，你可以節(jié)省大量的資金。因?yàn)檫@些小的變化通常比大的劇烈變化成本低得多。

其次，你會(huì)有更高效的員工。他們會(huì)覺(jué)得自己受到重視，好像他們的意見(jiàn)真的有價(jià)值。任何企業(yè)主或經(jīng)理都會(huì)告訴你，當(dāng)你的員工工作效率更高時(shí)，你將在客戶服務(wù)、生產(chǎn)力和團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力方面看到更好的結(jié)果。

事實(shí)，一次又一次地證明Kaizen是成功的。適應(yīng)它可能需要一些時(shí)間，但當(dāng)一切都解決了，你就會(huì)想，為什么多年前你沒(méi)有轉(zhuǎn)向這種思維方法，結(jié)果不言而喻。