但與任何工具一樣，必須正確應(yīng)用VSM。這意味著避免使映射過程無效的常見錯誤。以下是有關(guān)開發(fā)準(zhǔn)確VSM的提示。這些提示不僅可以提高制圖的準(zhǔn)確性并促進(jìn)制圖過程，還可以幫助您獲得系統(tǒng)范圍內(nèi)的好處。

天行健精益生產(chǎn)顧問建議：價值流映射的一個關(guān)鍵是明確定義要映射的產(chǎn)品或服務(wù)。換句話說，在參與流程之前，請確保您有一個價值流圖要繪制，因為目標(biāo)是識別系統(tǒng)范圍內(nèi)的浪費，然后將其消除。不幸的是，有些人在沒有產(chǎn)品或控制部分的情況下應(yīng)用VSM，例如在產(chǎn)品開發(fā)過程中。在創(chuàng)建價值流圖之前，確保有一個可重復(fù)的操作或控制部分要遵循。否則，您只會浪費時間和資源。

開發(fā)VSM的另一個關(guān)鍵是直接觀察性能。雖然許多價值流很簡單，但許多價值流也很復(fù)雜。在某些情況下，生產(chǎn)過程或服務(wù)交付工作是漫長而乏味的。在其他情況下，它可能會擱置幾天或幾周，或者開發(fā)流程的人需要快速完成地圖。所有這些都使得開發(fā)價值流圖變得困難。

此外，請確保您始終關(guān)注正在生產(chǎn)的產(chǎn)品或正在交付的服務(wù)。有時，觀察者會在漫長的生產(chǎn)過程中跟隨工人。當(dāng)他或她停止處理產(chǎn)品時，觀察者會跟隨工人而不是控制部分。這可能意味著災(zāi)難。

例如，假設(shè)產(chǎn)品是醫(yī)生辦公室的患者。當(dāng)醫(yī)生完成檢查時，觀察者需要跟隨患者，而不是更新患者圖表的護(hù)士。如果觀察者跟隨護(hù)士，他或她正在繪制護(hù)士的工作，而不是在控制部分正在完成的工作，當(dāng)病人回家時，控制部分就停止了。

此外，在開發(fā)VSM時要注意產(chǎn)品系列。大多數(shù)公司生產(chǎn)不止一個產(chǎn)品系列。有時，跟蹤單個產(chǎn)品系列會變得復(fù)雜，因為觀察者在事先識別關(guān)鍵產(chǎn)品系列方面做得很差。由于不識別產(chǎn)品系列，觀察者可能會分心并遵循錯誤的處理路徑。

價值流映射中的兩個常見問題領(lǐng)域是忽略共享資源和重復(fù)計算時間。這些陷阱會使價值流圖的準(zhǔn)確性失效。

這些技巧將幫助您制定準(zhǔn)確的價值流圖。反過來，這些價值流圖將有助于減少生產(chǎn)流程或服務(wù)交付順序中的浪費、簡化運營、削減成本并改善客戶服務(wù)。更重要的是，它們將幫助您獲得VSM提供的系統(tǒng)范圍的好處，使您的工作既富有成效又有利可圖。