Seiri-這是對(duì)業(yè)務(wù)流程的一般分類，扔掉不起作用的，保留起作用的

Seiton-讓所有東西都有自己的位置，以便在需要時(shí)可以輕松獲取

Seiso-清掃；消除浪費(fèi)，讓運(yùn)營(yíng)煥然一新

Seiketsu-這是維護(hù)階段；保持事物清潔有序

Shitsuke-這是自律；為所取得的成就感到自豪，并遵守前四步中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)

詳細(xì)研究，第一個(gè)S可能是最乏味、最困難的。在辦公室里，這意味著整理和丟棄舊數(shù)據(jù)或任何其他無用的信息或流程。它正在擺脫那些“以防萬一”的東西。

第二個(gè)S實(shí)際上是從第一個(gè)S中取出剩下的東西，并將其放回原處。要做到這一點(diǎn)，一切都必須有一個(gè)地方，所以重要的是組織和指定，以便最終沒有任何東西是自由浮動(dòng)的。

第三個(gè)S是工作區(qū)域的物理清掃。雖然辦公室不會(huì)像工廠地板那樣臟，但仍需要打掃、清洗和整理。工作環(huán)境應(yīng)該是愉快的，這一步應(yīng)該落實(shí)到日常生活中。

第四個(gè)S是保持在實(shí)施前三個(gè)S期間所取得的成就的問題。這意味著不斷改進(jìn)并在每個(gè)部門提供檢查表和程序，以確保每天實(shí)施前三個(gè)S。

最后的S以紀(jì)律為中心。關(guān)鍵是激勵(lì)工作場(chǎng)所的員工分享5S實(shí)施的心得。讓他們盡可能多地參與到整個(gè)過程中，讓他們感覺到自己對(duì)業(yè)務(wù)和正在進(jìn)行的變革產(chǎn)生了影響，并感到自豪。通過這種方式，員工將希望堅(jiān)持到底，因?yàn)檫@符合他們自己的價(jià)值體系，而不僅僅是因?yàn)樗麄儽桓嬷@樣做。

正如父母為家庭中的孩子樹立榜樣一樣，管理層也為企業(yè)的其他部分樹立榜樣。換句話說，管理層不僅需要參與5S實(shí)施，還需要帶頭。如果沒有管理層的領(lǐng)導(dǎo)，任何5S實(shí)施的努力都將落空。

5S實(shí)施是實(shí)現(xiàn)精益辦公室的關(guān)鍵步驟。事實(shí)上，這可能是一個(gè)良好的第一步，可以幫助組織為精益辦公應(yīng)用于公司時(shí)將要進(jìn)行的全面變革做好準(zhǔn)備。讓每個(gè)人都參與進(jìn)來，從最高管理層到下面，是成功的關(guān)鍵。