Kaizen的基礎(chǔ)應(yīng)該是組織中每個(gè)人共同努力找出原因，然后嘗試解決問(wèn)題的方法，直到實(shí)驗(yàn)出解決方案。

以下是一些使用Kaizen的工具。這些工具支持找到根本原因的，如：5 whys。如果你有問(wèn)題，你可以問(wèn)五次為什么，以幫助找出根本原因。

你還應(yīng)遵循以下準(zhǔn)則：

具體一點(diǎn)

為團(tuán)隊(duì)找到合適的人-包括最了解流程的人，不一定是管理層

確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都了解問(wèn)題

看原因而不是癥狀

正確確定因果關(guān)系

如果你遵循這些準(zhǔn)則，你將有更好的方法來(lái)確定如何分析問(wèn)題并找到正確的解決方案。

如果你將重點(diǎn)放在客戶身上，你的團(tuán)隊(duì)可以共同確定一種方法，使你更有競(jìng)爭(zhēng)力，從而改進(jìn)你的流程和最終產(chǎn)品的質(zhì)量。

如果你使用PDCA循環(huán)（即計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理），這是另一種方法，可以幫助你在更高質(zhì)量的產(chǎn)品和更高的流程生產(chǎn)力方面變得更有競(jìng)爭(zhēng)力。讓我們更仔細(xì)地看清這個(gè)方法。

計(jì)劃意味著根據(jù)你對(duì)問(wèn)題的分析建立一個(gè)實(shí)驗(yàn)。你的目標(biāo)可能是減少浪費(fèi)。如果你按照計(jì)劃維護(hù)你的機(jī)器，你可能會(huì)有更少的浪費(fèi)或沒(méi)有浪費(fèi)。這將是你的計(jì)劃--維護(hù)你的機(jī)器。

“檢查”意味著你堅(jiān)持你的計(jì)劃。如果你的計(jì)劃是根據(jù)日常維護(hù)計(jì)劃維護(hù)機(jī)器，請(qǐng)嘗試一下。

行動(dòng)意味著接受你的實(shí)驗(yàn)作為一種新的做事方式，或者根據(jù)問(wèn)題的原因嘗試另一個(gè)實(shí)驗(yàn)。也許維護(hù)計(jì)劃不是問(wèn)題所在。也許你是因?yàn)殄e(cuò)誤地將原料混合在一起而被丟棄的。這可能是你的下一個(gè)實(shí)驗(yàn)。

這種方法的靈感來(lái)源于科學(xué)方法，即基于數(shù)據(jù)和事實(shí)得出結(jié)論。如果你持續(xù)使用PDCA方法，你可以實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理操作。

記住，這些方法的一個(gè)基石是不斷地循環(huán)。這個(gè)過(guò)程是連續(xù)的。這種方法使你更接近完美的流程和產(chǎn)品。

還要記住，PDCA過(guò)程涉及不同的階段。計(jì)劃階段和行動(dòng)階段必須分開，控制和行動(dòng)階段也必須分開。每個(gè)階段都以其獨(dú)特的方式添加到過(guò)程中。