1、醫(yī)院院長(zhǎng)應(yīng)該有精益管理的想法。
作為一個(gè)醫(yī)院院長(zhǎng),在新的背景下,要有精益管理的理念來指導(dǎo)我們的醫(yī)院管理行為。我們要時(shí)刻牢記,在醫(yī)院組織中,要以人為本,努力打造醫(yī)院運(yùn)營(yíng)要素的優(yōu)化配置體系。
2、醫(yī)院精益管理應(yīng)該有目標(biāo)和愿景。
醫(yī)院精益管理是目前醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢(shì),也是醫(yī)院管理行為的具體過程。從粗放到集約,從規(guī)模到精益,從一般到優(yōu)秀,都有一個(gè)升級(jí)和提煉的過程。在這個(gè)過程中,醫(yī)院院長(zhǎng)要用目標(biāo)管理的方法,不斷設(shè)定我院精益轉(zhuǎn)型的階段性目標(biāo)、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),并通過有效實(shí)施,使之成為醫(yī)院?jiǎn)T工的愿景和自覺行動(dòng)指南。
3、醫(yī)院精益管理應(yīng)該使用科學(xué)的管理工具和方法。
醫(yī)院精益管理是一個(gè)目標(biāo)管理的過程,其評(píng)價(jià)方法和實(shí)現(xiàn)路徑尤為重要。在這里,我們特別強(qiáng)調(diào)一下,院長(zhǎng)要學(xué)會(huì)用管理工具來推動(dòng)醫(yī)院精益管理。
4、醫(yī)院精益管理要借助信息平臺(tái)進(jìn)行推廣。
醫(yī)院信息化、智能化、大數(shù)據(jù)是當(dāng)今社會(huì)的突出特征。醫(yī)院精益管理的信息化需求主要包括:
一是實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)挖掘;
二是閉環(huán)處理;
三是24小時(shí)在線考核;
四是自動(dòng)數(shù)據(jù)處理和預(yù)警信息表達(dá)。
目前很多醫(yī)院都把精益管理作為口號(hào),這只是表面的味道。其實(shí)醫(yī)院精益管理是一個(gè)全新的醫(yī)院管理系統(tǒng)。從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的思維到醫(yī)院的管理理念,以及醫(yī)院的階段性業(yè)務(wù)目標(biāo),再到醫(yī)院要素的鎖定,都有極其重要的管理要求??梢哉f,醫(yī)院的精益變換離不開醫(yī)院的精益管理。希望更多的醫(yī)院院長(zhǎng)能夠?qū)W習(xí)到這個(gè)科學(xué)的管理方法和應(yīng)用系統(tǒng)。