你為什么不合作?
凡事必有因。就個人而言,員工不合作有幾個原因:
1.不明白
精益實(shí)施之初,大部分人不配合是因?yàn)椴欢?。不要以為精益真的受歡迎。其實(shí)很多人連聽都沒聽過。我想中國聽過“精益”這個詞的人不超過10%,所以很多人不理解是正常的。對于推廣人來說,要讓大家知道什么是“精益”,讓大家理解精益。
2.它對我沒有價值
從人性的角度來看,這是最根本的原因。如果我想支持,合作,甚至執(zhí)行,它必須對我有價值。做精益必須讓老板、員工和精益實(shí)施者受益。只有合作共贏,才能實(shí)現(xiàn)長期合作。這是基本邏輯。但是我們在實(shí)施精益的時候,往往會考慮老板和自己的需求,卻忘記考慮不同員工的需求,這是不對的。
員工不配合執(zhí)行精益生產(chǎn)怎么辦?
怎么解決?
我認(rèn)為我們必須擴(kuò)大以下三個方面:
1.培訓(xùn)和指導(dǎo)
培訓(xùn)是前提,指導(dǎo)是必須。訓(xùn)練精益的基本概念、思想和工具,讓大家知道精益是什么,它起什么作用,如何操作。引導(dǎo)大家參與,引導(dǎo)大家建言獻(xiàn)策,引導(dǎo)大家做改善,把所有員工的積極性都帶來參與。
2.創(chuàng)造價值
如上所述,任何行動的前提必須對行動者有價值,這也是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。以精益的實(shí)現(xiàn)為例。我們?yōu)閱T工創(chuàng)造了什么價值?我認(rèn)為至少有兩個方面。
第一,員工上班真的省心、省力、省時。比如5S,可視化,節(jié)省空間和時間,員工自己方便嗎?比如生產(chǎn)線平衡,是否減少了員工等待和搬運(yùn)的浪費(fèi)?例如,質(zhì)量活動的改進(jìn)將減少缺陷和員工的扣錢。所有這些對他們來說都是真正的價值,精益正在創(chuàng)造員工可以看到的價值。
另一個是讓員工覺得自己在成長。我認(rèn)為這是一件更有價值的事情,也是一個更長遠(yuǎn)的價值。不要以為員工來工廠工作只是為了賺點(diǎn)錢。他們想輕松賺錢,長期賺錢,賺更多的錢。因此,員工成長的需求必須是必須的。精益是不斷提升改善意識,培養(yǎng)改善能力的過程。我們推精益,做改善,其實(shí)是在培養(yǎng)人,這也是以人為本。
3.激勵制度
精益是管理的一種。既然是管理,對人的激勵一定不能少,不管是外在的還是內(nèi)在的。當(dāng)然,我個人更注重內(nèi)在動機(jī),也就是激勵性動機(jī)。
外部激勵,包括物質(zhì)和精神激勵,如評選活動一、二、三等獎,發(fā)放獎金、獎品和獎勵證書;比如崗位晉升、加薪、獎金增加;比如老板在全公司面前表揚(yáng),授予公司或集團(tuán)級榮譽(yù)。
內(nèi)在動機(jī),我認(rèn)為是關(guān)注個人興趣和成長的動機(jī),即讓員工感興趣并愿意改善,讓員工愿意不斷提升自己的能力,實(shí)現(xiàn)個人的長期成長。我想沒有人會拒絕長大,因?yàn)槟遣攀亲屇闶芤娼K身的。