一方面,精益啟動(dòng)后,其原理、方法、工具在企業(yè)推廣后看不到實(shí)際效果,除了亂搞之外,財(cái)務(wù)報(bào)告基本沒有反映業(yè)績(jī)。
這就讓人摸不著頭腦了:是精益錯(cuò)了,還是實(shí)施精益的人錯(cuò)了?
說執(zhí)行錯(cuò)誤的人。大家都遵循精益的方法,接受了精益管理咨詢公司的指導(dǎo)。怎么了?
精益是錯(cuò)的。那些優(yōu)秀的企業(yè)是怎么把精益學(xué)得這么好的?
當(dāng)兩種觀點(diǎn)都在證明自己的時(shí)候,你發(fā)現(xiàn)證明不了,因?yàn)樽C明的代價(jià)是極其高昂的:你要改造公司做實(shí)驗(yàn),要把失敗正確歸因并不容易。立場(chǎng)不同的人會(huì)把失敗歸咎于對(duì)方。一方會(huì)說實(shí)施者沒有堅(jiān)決實(shí)施精益模式,而實(shí)施者會(huì)說精益理念不適合這個(gè)行業(yè)。
在我們看來,精益無疑是正確的想法,也可以說是一種信仰。和很多信仰一樣,如果你相信,那就是對(duì)的;如果你不相信,那就是不適用和錯(cuò)誤的。因?yàn)楫?dāng)你不相信的時(shí)候,精益的轉(zhuǎn)化一定是僵化的、形式化的,不會(huì)有好的結(jié)果。那么這個(gè)不好的結(jié)果會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化你不相信精益的認(rèn)知,惡性循環(huán)會(huì)反復(fù)幾次,精益就會(huì)失敗。
最常見的精益困境就是這樣形成的:
我想做精益->生搬硬套精益理論->我在工廠現(xiàn)場(chǎng)做了一點(diǎn)膚淺的工作-> 精益改善沒有效果->我對(duì)精益-> 精益沒有信心失敗了。
其實(shí)精益的正確性只是在原理層面。在操作層面,有很多預(yù)設(shè)的實(shí)施條件。拘泥于照搬豐田的原廠模式,結(jié)果必然是:要么公司死,要么精益死。
所以,要做好精益的工作,關(guān)鍵在于能否識(shí)別出判斷精益在豐田成功的因素和條件,分析思考哪些可以在企業(yè)中使用,哪些不能使用,如果不能使用如何改變。
原因很簡(jiǎn)單。類似于現(xiàn)在的汽車行業(yè),不做精益,就不能生存,但是做了就不能保證生存,因?yàn)樽鼍孀龅煤玫墓咎嗔?,大家都是“精益”,不開始做精益就不能保證生存。
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