對(duì)于精益，通常一開始都是好奇或者是被迫的，對(duì)精益本身缺乏清晰的認(rèn)識(shí)。
對(duì)策:
1.中高層管理者，參觀先進(jìn)企業(yè)，樹立愿景，理想姿態(tài)，樹立信心；
2.組織管理者學(xué)習(xí)書籍，精益視頻，只有找到興奮點(diǎn)才會(huì)行動(dòng)；
3.嘗試選取一些模塊，按照問(wèn)題導(dǎo)向設(shè)置示范區(qū)，見(jiàn)效快，樹立改變的決心；
部門之間的差距和暴露出來(lái)的問(wèn)題，哪個(gè)部門負(fù)責(zé)推動(dòng)？
對(duì)策:
1.跨部門的，大家一起談，各部門自己討論問(wèn)題和對(duì)策。企業(yè)缺乏把大家拉到一起的機(jī)會(huì)，一個(gè)月或一周至少溝通一次；跨部門協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，拉通部門，暴露問(wèn)題，建立溝通渠道，與部門負(fù)責(zé)人達(dá)成共識(shí)；
2.培養(yǎng)跨部門問(wèn)題的方法論，培養(yǎng)企業(yè)中的指導(dǎo)老師，在會(huì)議中按照方法步驟討論，高效達(dá)成共識(shí)；
3.如果兩個(gè)部門出現(xiàn)問(wèn)題，其中一個(gè)部門的工作量增加，就要從客戶的角度和效益的角度來(lái)判斷，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要判斷分析，給出明確的答復(fù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，70%的國(guó)產(chǎn)精益項(xiàng)目失敗。說(shuō)到底是人的問(wèn)題，準(zhǔn)確地說(shuō)是一把手的問(wèn)題。那么我們?nèi)绾喂膭?lì)高層領(lǐng)導(dǎo)參與精益工作呢？
對(duì)策:
1、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對(duì)大領(lǐng)導(dǎo)提出具體要求并進(jìn)行示范；如:培訓(xùn)參與率不高，領(lǐng)導(dǎo)不參加會(huì)議，排名第一，給大家無(wú)聲的壓力和善意；
2.重大精益項(xiàng)目評(píng)估、重大精益活動(dòng)等。都需要高層領(lǐng)導(dǎo)的參與，這要占用領(lǐng)導(dǎo)幾分鐘的時(shí)間，而這幾分鐘非常重要，會(huì)建立大家對(duì)變革的信心；
3.精益在項(xiàng)目開始時(shí)，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)，與高級(jí)管理層溝通需要改進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)，采取應(yīng)對(duì)措施，明確告知領(lǐng)導(dǎo)參與是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵；
4.領(lǐng)導(dǎo)牽頭精益改善項(xiàng)目。一個(gè)工廠總經(jīng)理，親自負(fù)責(zé)項(xiàng)目。雖然他沒(méi)那么多精力，做不了細(xì)節(jié)，但他帶領(lǐng)助手們踏踏實(shí)實(shí)做事，效果很好。整個(gè)工廠精益項(xiàng)目效益顯著。
如果安排全職人員，公司會(huì)增加人員編制和人力成本。如果不是的話，精益工作就是額外的工作，那怎么可能有精力做好呢？
對(duì)策:
1.前期建立精益辦，至少增加3名專職人員，這樣快速的進(jìn)展才能見(jiàn)成效。比如ABB開始實(shí)施卓越運(yùn)營(yíng)改革的時(shí)候，全球有100多人全職推動(dòng)培養(yǎng)。后期穩(wěn)定后，各項(xiàng)工作獨(dú)立負(fù)責(zé)，總部只留下少量精益高級(jí)導(dǎo)師協(xié)助維持工作；
2.高層領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的改變。豐田最早也有精益生產(chǎn)推進(jìn)辦公室。豐田經(jīng)過(guò)幾十年的TPS，目前已經(jīng)沒(méi)有全職推進(jìn)部門，整合到所有業(yè)務(wù)中。每個(gè)部門的人都是精益工程師。但是國(guó)內(nèi)企業(yè)想一步到位是不現(xiàn)實(shí)的。沒(méi)有土壤，只會(huì)加速精益的失敗。
3.領(lǐng)導(dǎo)參與精益工作積極性問(wèn)題已解決。這個(gè)問(wèn)題自然就解決了。如果高層領(lǐng)導(dǎo)不參與，只求結(jié)果，安排多少人在領(lǐng)導(dǎo)眼里都是浪費(fèi)。