為什么精益生產(chǎn)實現(xiàn)起來這么難?答案在于“大多數(shù)人都不想改變”??赡苁抢习宀幌敫淖儯瑩膯T工離職;也可能是中層不想改變,覺得事情多了那么多,煩死了。可能是基層員工不想改變吧,覺得太折騰。當然,“大多數(shù)人不想改變”是一種現(xiàn)象。如果我們進一步追問,就會發(fā)現(xiàn)更深層次的原因。


1.不理解也不認同


這是思想上的原因。因為目前對精益生產(chǎn)了解的人并不多,也就無從談起了解和認可。


我們應該如何處理這樣的問題?用我們的精益方法去分析和尋找解決方案,增加人們對精益的了解,進而不斷加強對精益的理解和認同。具體方式是先宣傳精益的效果,讓大家知道精益是一個能給個人和企業(yè)都帶來好處的好東西;那么,結(jié)合我們自己的企業(yè),給大家看幾個案例。精益能給企業(yè)和個人帶來什么?眼見為實。然后,繼續(xù)做這兩件事,大家的認識、理解、認同就會逐漸形成。


2.不會使用工具


這是操作上的原因。如果你不會使用工具,人們就不知道怎么做,這顯然會影響精益實現(xiàn)的積極性。比如生產(chǎn)主管想提高產(chǎn)線平衡率,但不清楚怎么做;工程師想提高生產(chǎn)線的柔性,卻不知道如何縮短換模時間;一線工人想降低自己工序的不良率,卻不知道從何下手。都是關(guān)于工具的應用。


怎么處理?當然,這是我們精益從業(yè)者的特長。教他們工具,然后讓他們自己做。不拖泥帶水,就這么簡單自然。當他們能夠使用工具并真正做出改進的時候,就會對精益有更深的理解。說白了,這不僅給自己的工作帶來了便利,也給公司帶來了更好的效果。最大的收獲是員工能力的提升和成長。


3.誰動了我的奶酪?


這是利益層面的原因。所謂“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往”這可以理解。人總是要考慮自己的利益的。自私也是推動社會進步的重要力量。關(guān)鍵在于如何引導他們。對于精益在企業(yè)中的實施,也很可能會因為改革完善而觸動一部分人的利益。比如效率提高后,部門會減少;浪費的時間消除后,人員負荷增加;質(zhì)量提升后,流程控制更加細致,可能會導致員工產(chǎn)生抵觸情緒。


如何化解?其實了解精益本質(zhì)的朋友應該知道精益并不是犧牲一方面來獲得另外一方面,精益是雙贏。它不僅追求最好的結(jié)果,也追求最好的過程,因為過程決定結(jié)果。所以具體做法是共享改進的成果,讓企業(yè)和員工共享改進的成果,形成良性的閉環(huán)。


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