流程圖是簡單有效的計(jì)劃,可以幫助解決大量流程改進(jìn)問題,而且工作量很少??梢允褂媚阆胍娜魏喂ぞ咴谟?jì)算機(jī)、紙上或白板上設(shè)計(jì)它們。對(duì)于那些接受過我們精益生產(chǎn)培訓(xùn)的學(xué)員來說,都會(huì)有構(gòu)建這樣圖表的經(jīng)驗(yàn)。具體步驟如下:
定義流程。 只需將標(biāo)題寫在圖表區(qū)域的頂部即可。同樣,這可以在計(jì)算機(jī)、紙張或白板上。你可以單獨(dú)做,也可以作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)來做。
討論邊界?;卮鹨韵聠栴}:流程從何處開始,何時(shí)結(jié)束?它是對(duì)流程的基本概述,還是對(duì)流程的復(fù)雜、深入的分析?
查看發(fā)生的過程階段并將其寫下來。這可以在你計(jì)算機(jī)上的便簽、卡片或文本框上。
把它們整理好。現(xiàn)在,按順序放置它們。在安排活動(dòng)時(shí)考慮哪些階段依賴于其他階段才能生效。確定基本的流程,以及那些不那么重要(如果不是冗余的話)的流程。
使用箭頭顯示流動(dòng)方向。這是你將鏈接每個(gè)階段的地方,顯示流程圖的開始、結(jié)束和中間的一切。
回顧流程。與你的團(tuán)隊(duì)和參與相關(guān)流程的人員(即主管、工人、供應(yīng)商、客戶)一起評(píng)估圖表。如果單獨(dú)工作,請(qǐng)將你的工作展示給了解該主題的其他人。這可確保顯示的所有信息準(zhǔn)確有效。