堅定的回答:是!
高層對精益生產的支持在兩個方面至關重要:首先,精益生產的力量和范圍需要組織做出重大承諾。這需要管理層的支持,以超越部門的障礙。其次,組織中任何類型的變革都會遇到一些阻力,無論是有意的還是僅僅由于慣性。當高層管理人員支持這種變化時,阻力可以被抵消和克服。
你不能以懶散的態(tài)度接受精益生產。你不能零敲碎打地實現(xiàn)它。精益生產不適合業(yè)余愛好者。如果你在,你就在深處,而且你是長期的。當然,對于真正和持久的過程改進,它應該是這樣的。如果沒有 100% 的管理層對精益生產計劃的承諾,精益生產就變成了另一個“管理計劃”。
對組織帶來的變革總是會有阻力,變革需要高層管理人員的持續(xù)支持、鼓勵和監(jiān)督,以克服這種阻力。項目失敗的方式有很多,歸咎于新工具總是很方便。但是,如果你仔細觀察,如果精益生產失敗了,那么失敗顯然是管理的錯。如果管理層真正關注客戶并致力于提供優(yōu)質的產品和服務,那么精益生產就是讓每個人都專注的好選擇。
每個人都同意持續(xù)的流程改進是值得的,但要花時間和金錢來做這件事往往很困難。上層管理的支持是對質量的絕對要求。組織的領導制定議程、制定規(guī)則并授權資源。如果沒有管理層的真正承諾,貴公司的精益生產將難以實現(xiàn)持久改進,如果不是不可能的話。管理層的支持是必要的,但還不夠。領導者必須真正帶路并激勵人們參與并發(fā)揮他們的作用。
天行健精益生產顧問表示:當高層管理人員將精益生產作為組織在其整個結構中定義和實施變革的方法時,就會發(fā)生重大而持久的變革。