1.以與問題目的和所要獲得的信息相適應(yīng)的方式提出問題。

2.確保問題是貼切的、合適的和符合需求的。

3.以問題回答者的語言習(xí)慣，清晰、簡潔地提出問題。

4.給問題回答者提供相關(guān)的、相互對(duì)立的備選答案，供他們從備選答案中挑選。

5.提問應(yīng)該公正而不偏激，使用適當(dāng)?shù)母袷胶瓦x項(xiàng)構(gòu)建方式，以合適的順序提出所有重要的因素。

6.通過親自參與，并對(duì)各個(gè)問題回答者的傾向進(jìn)行說明，以獲得公正的答案。

7.盡可能將答案量化。

8.有邏輯、有條理、公正地進(jìn)行調(diào)查，集中問題閱讀者的注意力，簡化回答過程。

上述的這些方法適用于問題的構(gòu)造。設(shè)計(jì)問題內(nèi)容可使用關(guān)鍵事件技術(shù)，這將在下