①依據(jù)銷售計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃
②依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃指定物料需求計(jì)劃
③結(jié)合生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃計(jì)算當(dāng)期最大生產(chǎn)能力
④下達(dá)生產(chǎn)定單
⑤監(jiān)控生產(chǎn)定單完成進(jìn)度
MC的職責(zé):
①整理歸檔BOM表,作為物控的最基礎(chǔ)最基本性文件。
②根據(jù)生管的MPS,制定MRP(物料需求計(jì)劃)。注意MRP是要扣減庫(kù)存、在制品和在外訂單的凈需求。注意需求時(shí)間點(diǎn)。
③開立請(qǐng)購(gòu)單,實(shí)施請(qǐng)購(gòu)作業(yè)。
④跟進(jìn)供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況,追蹤物料的到貨驗(yàn)收(對(duì)庫(kù)存管制要求較高的企業(yè),因?yàn)檫@部分屬于采購(gòu)的職能)。
⑤對(duì)齊料進(jìn)行事前管理和計(jì)劃評(píng)估,將齊料信息第一時(shí)間告知生管。
⑥跟進(jìn)生產(chǎn)部門的物料使用狀況,以便補(bǔ)料和損耗制定有數(shù)據(jù)可依。
⑦原物料庫(kù)存管控,呆滯預(yù)防和處理。
生產(chǎn)與物料控制(PMC)的基本職能(如下圖)
生產(chǎn)與物料控制(PMC)跨部門關(guān)系管理(如下圖)
目前很多企業(yè)都不知道什么是PMC,但是又知道必須有PMC,而且優(yōu)秀的企業(yè)都運(yùn)用了這一組織,所以自己也成立了PMC部門,但是用來(lái)干什么,怎么運(yùn)用這一指揮部門。似乎每個(gè)企業(yè)都不同。PMC管理,在國(guó)內(nèi)公司的定義與分工均有不同的見解,有的側(cè)重于生產(chǎn)管理的,有的側(cè)重于物料上的管理,都因公司性質(zhì)來(lái)定。但無(wú)論從哪方面著手,都可以歸類于PMC管理之中。PMC管理注重的是溝通與協(xié)調(diào),不管是在哪個(gè)公司,PMC都作為一個(gè)中心環(huán)節(jié),起著承上啟下的關(guān)系,上至公司業(yè)務(wù)銷售,下至生產(chǎn)出貨,中間還有采購(gòu)與工程技術(shù)及品管部門,無(wú)一不是需要PMC去跟蹤協(xié)調(diào)。
沒(méi)物料不能生產(chǎn),沒(méi)生產(chǎn)不能出貨,不能出貨就沒(méi)有銷售,沒(méi)銷售就沒(méi)客戶,相對(duì)來(lái)說(shuō)公司就沒(méi)有收入;再就是有物料卻不能投入生產(chǎn),有生產(chǎn)卻沒(méi)有計(jì)劃安排,賣的產(chǎn)品卻有品質(zhì)問(wèn)題,這樣周而復(fù)始的問(wèn)題,最終會(huì)影響一個(gè)公司或一個(gè)體系的發(fā)展,甚至倒臺(tái)。在很多公司,會(huì)聽到高層這樣說(shuō),總是因物料不能及時(shí)到位,生產(chǎn)進(jìn)度跟不上,品質(zhì)出現(xiàn)問(wèn)題,出貨期不能滿足客戶的要求。追根究底,是沒(méi)有一個(gè)管理部門去協(xié)調(diào),去解決這些問(wèn)題的,在這時(shí),就體現(xiàn)出PMC管理的重要性。
一個(gè)企業(yè)如果PMC管理沒(méi)做好,生產(chǎn)管理過(guò)程中的計(jì)劃能力、控制能力及溝通協(xié)調(diào)能力都有問(wèn)題,就容易給企業(yè)帶來(lái)困擾。如經(jīng)常出現(xiàn)以下情況:
①經(jīng)常性的停工待料:因?yàn)樯a(chǎn)無(wú)計(jì)劃或物料無(wú)計(jì)劃,造成物料進(jìn)度經(jīng)常跟不上,以致經(jīng)常性的停工待料。
②生產(chǎn)上的飽一頓饑一頓:因?yàn)榻?jīng)常停工待料,等到一來(lái)物料,交期自然變短,生產(chǎn)時(shí)間不足,所以只有加班加點(diǎn)趕貨,結(jié)果有時(shí)餓死,有時(shí)撐死。
③物料計(jì)劃的不準(zhǔn)或物料控制的不良,半成品或原材料不能銜接上,該來(lái)的不來(lái),不該來(lái)的一大堆,造成貨倉(cāng)大量堆積材料和半成品,生產(chǎn)自然不順暢。
④生產(chǎn)計(jì)劃表僅起到形式上的作用,生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際生產(chǎn)脫節(jié),計(jì)劃是一套,生產(chǎn)又是一套,生產(chǎn)計(jì)劃根本不起作用,徒具形式。
⑤對(duì)銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)或?qū)Ξa(chǎn)能分析不準(zhǔn),不能針對(duì)產(chǎn)能進(jìn)行合理安排,沒(méi)有空留余地,生產(chǎn)計(jì)劃的機(jī)動(dòng)性不強(qiáng),生產(chǎn)計(jì)劃變更頻繁,緊急訂單一多,生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行就成了泡影。
⑥計(jì)劃、生產(chǎn)及物料進(jìn)度協(xié)調(diào)不強(qiáng),影響交貨期,降低公司聲譽(yù)。
⑦生產(chǎn)經(jīng)常紊亂,品質(zhì)跟著失控,造成經(jīng)常性的返工,經(jīng)常返工又影響生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行,造成惡性循環(huán)。
科學(xué)合理的生產(chǎn)計(jì)劃排期應(yīng)注意什么原則?
1、交貨期先后原則:交期越短,交貨時(shí)間越緊急,越應(yīng)安排在最早時(shí)間生產(chǎn)。
2、客戶分類原則:客戶有重點(diǎn)客戶和一般客戶之分,越重點(diǎn)的客戶,其排程應(yīng)越受到重視。如有的公司根據(jù)銷售額按ABC法對(duì)客戶進(jìn)行分類,A類客戶應(yīng)受到最優(yōu)先的待遇,B類次之。C類更次。
3、產(chǎn)能平衡原則:各生產(chǎn)線生產(chǎn)應(yīng)順暢,半成品生產(chǎn)線與成品生產(chǎn)線的生產(chǎn)速度應(yīng)相同,機(jī)器負(fù)荷應(yīng)考慮,不能產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸,出現(xiàn)停線待料事件。
4、工藝流程原則:工序越多的產(chǎn)品,制造時(shí)間愈長(zhǎng),應(yīng)重點(diǎn)予以關(guān)注。
企業(yè)PMC管理工作要想做好,就要從“產(chǎn)品的下單開始一直到合格產(chǎn)品的發(fā)貨為止”,中間的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行控制,即供、產(chǎn)、銷控制。那么,對(duì)于一個(gè)工廠產(chǎn)品的完成該如何進(jìn)行控制?控制的突破口在哪里?
一個(gè)企業(yè)想要達(dá)到供、產(chǎn)、銷順暢,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集工作是必要的
①做好車間機(jī)器產(chǎn)能的數(shù)據(jù)收集工作
產(chǎn)能,就是在物料不缺,人員不缺,工人操作熟練程度常態(tài)化、車間生產(chǎn)機(jī)器性能良好的情況下,通過(guò)一臺(tái)機(jī)器一小時(shí)的水平產(chǎn)出和一個(gè)操作員一小時(shí)的水平產(chǎn)出,來(lái)計(jì)算出在一天內(nèi)一個(gè)車間一個(gè)工序總共能生產(chǎn)出多少產(chǎn)品的能力。
②統(tǒng)計(jì)產(chǎn)能是回復(fù)客戶交期的最重要依據(jù)
現(xiàn)在的市場(chǎng)大環(huán)境在執(zhí)行著“強(qiáng)者勝,弱者衰”的法則。只有做好精確的產(chǎn)能評(píng)估、統(tǒng)計(jì)和安排,才能獲取客戶更大的信心。
③統(tǒng)計(jì)產(chǎn)能評(píng)估要避免車間人員的教條思想
有些車間管理人員往往會(huì)根椐以往的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)下定義“只能做到多少”,缺乏突破性,報(bào)告數(shù)據(jù)往往留有余地,生怕承擔(dān)責(zé)任。
④統(tǒng)計(jì)產(chǎn)能要以實(shí)測(cè)為主
首先把性能不同的各類機(jī)器各找出一臺(tái),把不同規(guī)格產(chǎn)品所用的原料找出一批,把操作熟練程度較好的工人各找出幾名,然后給一臺(tái)機(jī)器或一個(gè)工序定出一個(gè)產(chǎn)能測(cè)量人員。到達(dá)測(cè)量的開始時(shí)間時(shí),一個(gè)測(cè)量人員負(fù)責(zé)一個(gè)機(jī)器或一個(gè)工序,從物料上線機(jī)器開機(jī)時(shí)開始看時(shí)間,測(cè)出一個(gè)小時(shí)的生產(chǎn)產(chǎn)量,即可知道此類機(jī)器一個(gè)工作日的產(chǎn)量,然后把相同的機(jī)器一個(gè)工作日的產(chǎn)量累計(jì)在一起,就知道車間的日產(chǎn)能了。
①交期先后原則,交期短,交貨急的安排早生產(chǎn)。
②客戶分類原則:客戶有重點(diǎn)客戶和一般客戶之分,越重點(diǎn)的客戶,其排程應(yīng)越受到重視。如有的公司根據(jù)銷售額按ABC法對(duì)客戶進(jìn)行分類,A類客戶應(yīng)受到最優(yōu)先的待遇,B類次之,C類更次。
③產(chǎn)能平衡原則:各生產(chǎn)線生產(chǎn)應(yīng)順暢,半成品生產(chǎn)線與成品生產(chǎn)線的生產(chǎn)速度應(yīng)相同,機(jī)器負(fù)荷應(yīng)考慮,不能產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸,出現(xiàn)停線待料事件。
④工藝流程評(píng)價(jià)原則:工序多,工藝復(fù)雜的肯定時(shí)間長(zhǎng),要重點(diǎn)關(guān)注。
①做好物料預(yù)備,確定采購(gòu)周期,采購(gòu)周期是指從公司采購(gòu)部正式下采購(gòu)訂單開始,到供應(yīng)商送貨到公司為止,中間所經(jīng)歷的時(shí)間。采購(gòu)周期一般以“天”為單位,但最好是精確到“小時(shí)”。
②外協(xié)加工商的質(zhì)量與交付管理要專人跟蹤。定期到外協(xié)加工商生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行稽查。
③設(shè)計(jì)開發(fā)部門要做好產(chǎn)品的生產(chǎn)輔助工具的準(zhǔn)備工作,重點(diǎn)定單專人跟進(jìn)。
④定單處理環(huán)節(jié)要有時(shí)間限制,很多企業(yè)延誤交期并不是產(chǎn)品在車間走的時(shí)間太長(zhǎng),而是定單在辦公室耽誤的時(shí)間太多。比方說(shuō)客戶定單長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有人查收,定單審批不及時(shí),定單優(yōu)化處置不合理等等。
⑤采購(gòu)部要與供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)好每個(gè)規(guī)格物料的“最低送貨量”這個(gè)指標(biāo)。如果不做好這個(gè)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì),稍不留神就會(huì)出現(xiàn)停工待料的情況。
⑥做好“動(dòng)態(tài)安全庫(kù)存的計(jì)算工作”。要想達(dá)到給客戶及時(shí)交貨、并且公司內(nèi)部不出現(xiàn)停工待料的情況,就必須在倉(cāng)庫(kù)給常用物料備“安全庫(kù)存”。
⑦根據(jù)市場(chǎng)部月度定單計(jì)劃,結(jié)合工序產(chǎn)能做報(bào)告給高層,提前產(chǎn)能優(yōu)化和人員儲(chǔ)備。
①每日組織生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成檢討會(huì)議,已經(jīng)完成的和未按交期完成的通報(bào)張貼,建立制度獎(jiǎng)懲。
②甩期、尾數(shù)、重點(diǎn)產(chǎn)品專人跟進(jìn)。
③定期檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)于影響高效產(chǎn)出的現(xiàn)象向部門提出改善要求。
④提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品直通率,組織會(huì)議優(yōu)化產(chǎn)能,把改善結(jié)果報(bào)告高層。
PMC管理部門一個(gè)MC,一個(gè)PC,這兩個(gè)人選除了要有PMC控制的理論水平以外,最好還要了解企業(yè)內(nèi)部的物料和生產(chǎn),當(dāng)然要有很強(qiáng)的工作責(zé)任心。
①生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率,這個(gè)指標(biāo)要通過(guò)PMC部的PC提供考核數(shù)據(jù)。
②產(chǎn)品批次一次性合格率,這個(gè)指標(biāo)要通過(guò)質(zhì)檢部來(lái)提供考核數(shù)據(jù)。
③物料損耗率,這個(gè)指標(biāo)要通過(guò)PMC部的MC來(lái)提供考核數(shù)據(jù)。
對(duì)于生產(chǎn)部門來(lái)說(shuō),要有個(gè)人工時(shí)產(chǎn)量目標(biāo)達(dá)成率統(tǒng)計(jì),設(shè)備、設(shè)施意外狀況工時(shí)耗損統(tǒng)計(jì),由生產(chǎn)部自己統(tǒng)計(jì),計(jì)劃跟單審核;翻洗率和返工率由品檢部門統(tǒng)計(jì),QA審核。對(duì)于品質(zhì)部來(lái)說(shuō),考核指標(biāo)有來(lái)料誤判率、過(guò)程誤判率、成品誤判率、客戶有效投訴批次;這幾個(gè)指標(biāo)要通過(guò)PC和市場(chǎng)跟單員統(tǒng)計(jì)來(lái)提供考核數(shù)據(jù)。對(duì)于業(yè)務(wù)部來(lái)說(shuō),考核指標(biāo)有樣品返單率、銷售額完成率、貨款回收率、客戶投訴有效處理率等,這幾個(gè)指標(biāo)要通過(guò)財(cái)務(wù)部來(lái)提供考核數(shù)據(jù)。對(duì)于PMC部來(lái)說(shuō),考核指標(biāo)有訂單及時(shí)交付率、訂購(gòu)數(shù)量申請(qǐng)準(zhǔn)確率、倉(cāng)庫(kù)物料流轉(zhuǎn)率。這幾個(gè)指標(biāo)要通過(guò)倉(cāng)庫(kù)、車間來(lái)提供考核數(shù)據(jù)指標(biāo)。
PMC管理人員要有較強(qiáng)的數(shù)字觀念和數(shù)字敏感度;計(jì)劃統(tǒng)籌能力要強(qiáng),思維要周密,要有團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)和良好的執(zhí)行力度。
①根據(jù)定單目標(biāo)做好物料安全庫(kù)存,防止生產(chǎn)過(guò)程待料。
②倉(cāng)庫(kù)物料先進(jìn)先出,賬、卡、物要一致,庫(kù)存呆料每月進(jìn)行清理,減少公司資金滯流量。
③個(gè)別物料以舊換新,根據(jù)“物料使用標(biāo)準(zhǔn)”控制發(fā)放,超標(biāo)領(lǐng)用的報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
④根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)與采購(gòu)部協(xié)同做好部分物料零庫(kù)存計(jì)劃。
通過(guò)以上工作流程環(huán)環(huán)相扣,落實(shí)到位,PMC管理工作應(yīng)該是能夠做得更好的。
接到訂單后,PMC需進(jìn)行確認(rèn)是否為新客戶或者是新產(chǎn)品,如果為新客戶或者是新產(chǎn)品,需再確認(rèn)訂單的注意事項(xiàng)(包括樣品單與量試單),依訂單注意事項(xiàng)追蹤相關(guān)資料,確保訂單建立與生產(chǎn),計(jì)劃時(shí)無(wú)異常情況。
MC接到審核后的訂單,首先應(yīng)核對(duì)BOM,然后進(jìn)行物料的需求狀況分析,計(jì)算出物料的用量和材料的請(qǐng)購(gòu)天數(shù),并且根據(jù)庫(kù)存良品及實(shí)物的確認(rèn)確定物料的請(qǐng)購(gòu)量及物料的到料時(shí)間,做到不斷料,不呆料,不囤料。
供應(yīng)商來(lái)料不良IQC應(yīng)發(fā)來(lái)料不合格品處理通知單,MC根據(jù)實(shí)際情況作出特采、分選、重工、返修、批退處理,并且及時(shí)與采購(gòu)確認(rèn)來(lái)料交期。當(dāng)處理緊急物料時(shí),MC應(yīng)提前通知IQC并要求物料來(lái)料時(shí)品管需在最短時(shí)間內(nèi)作出檢驗(yàn)結(jié)果,MC跟蹤入庫(kù)及上線直到訂單出貨。
接到變更通知后,MC需確認(rèn)是否有訂單需求并且立即對(duì)庫(kù)存進(jìn)查核。若為報(bào)廢則立即通知倉(cāng)管進(jìn)行全部報(bào)廢處理。有正式訂單需求的要在第一時(shí)間下采購(gòu)訂單,注明為設(shè)計(jì)變更物料要求采購(gòu)確認(rèn)供應(yīng)商的交期。若為重工返修之物料,MC需立即通知生產(chǎn)單位重工返修后入庫(kù)。若為限定使用,MC需根據(jù)限定要求通知倉(cāng)庫(kù)作標(biāo)識(shí)進(jìn)行隔離區(qū)分,當(dāng)庫(kù)存物料用后之余量不足一張訂單則申請(qǐng)報(bào)廢處理。若為繼續(xù)使用,MC需掌握庫(kù)存的使用狀況,當(dāng)余量不足一張訂單則申請(qǐng)報(bào)廢處理。
當(dāng)訂單交期較短時(shí)且物料異常較大時(shí)物料會(huì)存在供應(yīng)商交期困難,MC在下PR單時(shí)需注明原因,同時(shí)要求采購(gòu)緊急回復(fù),MC將最終交期知會(huì)相關(guān)部門。若為MC漏單,則需注明情況并且作緊急物料處理確保訂單正常出貨。MC每周需將緊急物料列出明細(xì),在周例會(huì)說(shuō)明并跟蹤異常情況。
接到變更訂單的通知后,MC需立即做交期調(diào)整一覽表,對(duì)需要交期或數(shù)量要調(diào)整的部分知會(huì)采購(gòu)速通知供應(yīng)商進(jìn)行變更。對(duì)訂單取消的部分且供應(yīng)商已生產(chǎn)的物料根據(jù)適當(dāng)情況進(jìn)行交期延后。
根據(jù)物料交期提前與采購(gòu)確認(rèn),有異常狀況需及時(shí)知會(huì)主管同時(shí)與技術(shù)協(xié)調(diào)是否有替代品,與計(jì)劃協(xié)商變更生產(chǎn)計(jì)劃,及時(shí)與相關(guān)人員和部門做出相應(yīng)處理,并確認(rèn)最后的結(jié)果。
找出問(wèn)題所在,及時(shí)知會(huì)相關(guān)單位,同時(shí)在訂單交期的前幾天提供延貨單報(bào)告與采購(gòu),采購(gòu)須確認(rèn)最終交期,MC馬上知會(huì)相關(guān)單位的訂單的最后交期。
MC在每月初根據(jù)倉(cāng)庫(kù)提出的呆滯物料清單作出處理意見,當(dāng)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率極低或根本閑置不用之物料(腐蝕或損壞等)且金額較小應(yīng)作出報(bào)廢申請(qǐng),金額較大的可作退廠退庫(kù),調(diào)撥,交換,并修,拆零利用,售賣,贈(zèng)送,銷毀處理。有訂單需求的且?guī)齑鏋楹细衿窌r(shí)應(yīng)遵循先進(jìn)先出之原則,對(duì)不夠訂單的部分重新下采購(gòu)單。
這個(gè)規(guī)范就是要說(shuō)明PMC的工作職責(zé),工作特點(diǎn),內(nèi)外聯(lián)系,組織結(jié)構(gòu),工作方式等內(nèi)容,其實(shí)就是對(duì)PMC管理的一個(gè)定性。
這個(gè)規(guī)范就是要說(shuō)明PMC的人員設(shè)置,人員要求,個(gè)人工作職責(zé),個(gè)人工作范圍等內(nèi)容,是對(duì)PMC管理人員的一個(gè)定性。
這個(gè)規(guī)范要說(shuō)明的就是公司的產(chǎn)品特點(diǎn),技術(shù)特點(diǎn),產(chǎn)品級(jí)別,產(chǎn)品方向等內(nèi)容,是明確PMC要做那些產(chǎn)品,現(xiàn)有產(chǎn)品都處于什么階段。
就目前情況來(lái)說(shuō),公司內(nèi)外溝通的紐帶還主要以文檔為主,尤其對(duì)于PMC管理這樣的部門來(lái)說(shuō),文檔就顯的更為重要,主要包括文檔模板,文檔編號(hào)規(guī)范,文檔存取規(guī)范,文檔撰寫規(guī)范,文檔級(jí)別規(guī)范等,其實(shí)文檔不在多,而在適用和使用,堅(jiān)決反對(duì)從網(wǎng)上下載模板直接使用,文檔別看簡(jiǎn)單,其實(shí)真正好的文檔全是經(jīng)過(guò)千錘百煉的。
這個(gè)規(guī)范主要就是說(shuō)明PMC在工作中的工作流是什么樣子的,從一個(gè)產(chǎn)品概念提出到完全上市,這個(gè)過(guò)程中需要那些環(huán)節(jié),需要哪些部門在每個(gè)環(huán)節(jié)都扮演什么角色,其中最重要的就是產(chǎn)品規(guī)劃流程(根據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)特點(diǎn)應(yīng)該有自研、外包、合作,如果按產(chǎn)品應(yīng)用方向應(yīng)該有個(gè)人應(yīng)用產(chǎn)品、企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品),其它可能涉及到的流程還應(yīng)該有個(gè)人考核流程、對(duì)外合作流程等。
這個(gè)規(guī)范就是要說(shuō)明PMC管理在公司內(nèi)是如何被考核的,個(gè)人在部門內(nèi)是如何被考核的,考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么,如何考核,如何晉升和降級(jí)等內(nèi)容。
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