大部分銷售主管都是從銷售第一線被提拔上來,個(gè)人的銷售能力都很強(qiáng)。但成為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的主管后,經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問題是管理能力與經(jīng)驗(yàn)不足。銷售管理工作千頭萬(wàn)緒,銷售主管每天都在忙碌、焦慮中度過,很少有時(shí)間去提升自己的管理技能?!朵N售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)》,讓銷售主管在2天內(nèi)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,學(xué)習(xí)必備的管理知識(shí),理清基本的管理思路,解決管理中常見的問題。
1. 作為銷售主管,以前沒學(xué)習(xí)過管理知識(shí),不知道如何管人,怎么辦?
2. 銷售主管當(dāng)然應(yīng)該有自己的銷售任務(wù)嗎?
3. 如何與下屬相處?該嚴(yán)厲還是寬容?慈不掌兵還是愛兵如子?
4. 什么樣的人才適合?應(yīng)該如何挑選銷售人員?
5. 試用期短,難以看到新人的業(yè)績(jī),試用期內(nèi)如何評(píng)估考察?
6. 有人說“教會(huì)徒弟,餓死師傅”,怎么辦?還要去輔導(dǎo)業(yè)務(wù)員嗎?
7. 銷售業(yè)績(jī)?cè)撊绾巫? 銷售主管做些什么工作才能真正提升業(yè)績(jī)?
8. 銷售人員每天出去后,是去拜訪客戶,還是逛街、去網(wǎng)吧玩游戲?不好管理,怎么辦?
9. 有沒有一種方法,不需增加投入,而又能馬上幫助業(yè)務(wù)員提升業(yè)績(jī)?
10. 業(yè)績(jī)競(jìng)賽對(duì)銷售人員似乎沒什么效果,怎么辦?如何去激勵(lì)銷售人員?
以上疑慮,在《銷售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)》將得到解答!
課程收益
1. 明確銷售主管的工作定位,知道如何把握工作重點(diǎn);
2. 幫助銷售主管理清思路,正確處理銷售中的常見問題;
3. 了解如何組建銷售團(tuán)隊(duì),如何選人、育人、留人;
4. 明白銷售過程管理的原理與方法;
5. 學(xué)會(huì)銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)設(shè)定的方法;
6.了解銷售業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)懲的基本原理;
7.學(xué)完《銷售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)》并掌握所學(xué)技巧方法,能有效提升銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
課程特色
1. 得到市場(chǎng)驗(yàn)證的課程才是好課程!
-- 何老師的銷售主管強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)已經(jīng)連續(xù)4年每月在北京、上海、深圳輪流主辦公開課。
2. 得到學(xué)員認(rèn)可的課程才是好課程!
-- 本課程已經(jīng)得到數(shù)千名來自全國(guó)各行各業(yè)的銷售主管好評(píng)見證。
3. 自主研發(fā)的課程才是好課程!
-- 本課程由何老師自主研發(fā),結(jié)合了何老師多年銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
4. 原版的課程才是好課程!
-- 市面上已經(jīng)出現(xiàn)抄襲課程,這樣的課程你敢上嗎?請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)何老師的原創(chuàng)經(jīng)典課程。
5. 能解答學(xué)員實(shí)際問題的老師才是好老師!
-- 何老師具有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與理論基礎(chǔ),可在課程現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)解答學(xué)員提出的實(shí)際工作中遇到的問題。
何老師
實(shí)戰(zhàn)型銷售管理培訓(xùn)專家
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
- 可口可樂公司銷售經(jīng)理,曾主管三個(gè)營(yíng)業(yè)所及兩個(gè)銷售部門,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從無(wú)到有創(chuàng)立直銷系統(tǒng);
- 通用電氣(GE)華南大區(qū)銷售經(jīng)理,建立產(chǎn)品銷售新渠道模式;
- 和記黃埔集團(tuán)之屈臣氏蒸餾水(Watsons Water)銷售經(jīng)理-南中國(guó),建立健全產(chǎn)品分銷體系;
- 亦曾服務(wù)于民營(yíng)企業(yè),擔(dān)任過培訓(xùn)中心、制造企業(yè)、科技公司培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、銷售總監(jiān)等職;
- 曾帶領(lǐng)數(shù)百人的銷售團(tuán)隊(duì)及主管華南四省銷售業(yè)務(wù),創(chuàng)造銷量比上一年增長(zhǎng)3倍的佳績(jī);
- 從基層銷售做起,經(jīng)歷從業(yè)務(wù)員到銷售總監(jiān)的過程,對(duì)各級(jí)銷售主管所遇管理問題都有所了解;
- 多年的銷售管理經(jīng)驗(yàn)積累,幫助學(xué)員了解知名外企在銷售管理中的先進(jìn)方法;
- 經(jīng)過正規(guī)的營(yíng)銷理論體系訓(xùn)練,海外知名商學(xué)院QUT工商管理碩士(MBA);
- 北京大學(xué)、北京交通大學(xué)、上海交通大學(xué)、北京理工大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院特聘講師;
- 已出版書籍:《十項(xiàng)全能銷售管理者》 。
- 為上千家企業(yè)提供銷售培訓(xùn)與咨詢,并被多家知名企業(yè)聘為銷售團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)顧問。
- 培訓(xùn)以互動(dòng)、啟發(fā)、情景式培訓(xùn)見長(zhǎng),將先進(jìn)的管理理念結(jié)合講師多年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),注重受訓(xùn)人員的感悟及參與,培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰,課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),通過各種實(shí)際案例及游戲等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。
學(xué)員評(píng)價(jià)
1. 啟發(fā)式培訓(xùn),較好地引導(dǎo)學(xué)員自己思考,讓我們更容易理解與認(rèn)識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容。何老師幽默風(fēng)趣,課堂氣氛很輕松。
—— 普利司通合成橡膠有限公司 銷售課 蘇經(jīng)理
2. 課程很實(shí)用,內(nèi)容都是針對(duì)銷售管理日常工作中常見的問題。在關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn),何老師總是能收放自如地插入案例或者小游戲,令課程生動(dòng)與容易理解。
—— 上海飛點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 營(yíng)運(yùn)部 付經(jīng)理
3. 用實(shí)際案例做分析,容易理解,課程內(nèi)容通俗易懂。
—— 深圳聯(lián)通達(dá)塑料有限公司 銷售部 黃經(jīng)理
4. 幫助我理清了思路,解決了以前工作中遇到過的很多困惑。實(shí)用性強(qiáng)。
—— 深圳格林升科技有限公司 外貿(mào)部 梁經(jīng)理
第一部分、銷售主管的工作與角色定位
一、銷售主管該做什么?
1. 案例分析:這個(gè)主管該如何做?
2. 銷售主管為什么這么忙?如何能不這么忙?
3. 銷售主管的工作重點(diǎn)在哪里?
二、銷售管理的幾個(gè)注意點(diǎn)
1. 管理要注意度。案例分析:這個(gè)主管為什么會(huì)失??? (管理方法不是一成不變的)
2. 管理無(wú)大事,一切在細(xì)節(jié)(抓銷量,也得從細(xì)節(jié)抓起)
3. 防火重于救火(預(yù)防更重要)
三、銷售主管角色定位
1. 與公司、上司、同事的關(guān)系定位
2. 與下屬的關(guān)系定位
-- 主管與下屬能否成為真正的朋友?
-- 對(duì)下屬該嚴(yán)厲還是寬容?
第二部分、銷售團(tuán)隊(duì)的組建
一、銷售人員的挑選
1. 選人比用人更重要,哪種銷售人員適合你?什么性格好?
2. 面試銷售人員要注意的問題
3. 試用期如何判斷? 試用期要考察銷售人員的2大點(diǎn)
二、銷售人員的培育
1. 銷售主管的主要職責(zé):教師還是教練?
2. 培訓(xùn)成本太高?
3. 為什么培訓(xùn)效果不理想?
4. 指導(dǎo)下屬時(shí)要注意的幾個(gè)問題
-- 你說了他一定懂嗎?
-- 他懂了一定做嗎?
5. 輔導(dǎo)銷售人員的5種主要方法
三、如何留住優(yōu)秀銷售人員?
1. 為什么優(yōu)秀銷售人員要走?
2. 如何留住優(yōu)秀人才?
第三部分、銷售人員管理與銷售業(yè)績(jī)管理
一、我們的工作重點(diǎn)應(yīng)放在哪些人身上?
1. 銷售經(jīng)理的時(shí)間與精力不能平均分配,如何避免會(huì)哭的孩子有奶吃現(xiàn)象?
2. 銷售人員的3大分類
3. 銷售人員分類管理原則
二、銷售業(yè)績(jī)?nèi)绾巫ィ?/strong>
1. 為什么抓業(yè)績(jī),總是不見效果?
2. 抓業(yè)績(jī),要從三點(diǎn)入手
三、銷售人員日常工作管理
1. 銷售人員出去干嘛了,你知道嗎?如何管理?
2. 銷售人員日常工作管理三招。
-- 不用增加投入,讓團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)提升的方法
四、銷售目標(biāo)設(shè)定與分解
1. 銷售目標(biāo)的設(shè)定原則
2. 銷售人員的業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方法
五、銷售業(yè)績(jī)考核
1、銷售中的關(guān)鍵指標(biāo)
-- 如何考核下屬?先進(jìn)的銷售管理,必須做到量化
2. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)—KPI介紹
-- 考核銷售人員的幾個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
3. 運(yùn)用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的幾個(gè)注意點(diǎn)
第四部分,銷售人員的激勵(lì)與懲罰
一、必須了解的幾個(gè)激勵(lì)原理
1. 馬斯洛需求層次理論
2. 公平理論 -- 案例分析
二、激勵(lì)方法
1. 我兩手空空,拿什么激勵(lì)下屬?
-- 幾個(gè)低成本的激勵(lì)方法
2. 提拔下屬與激勵(lì)
-- 業(yè)績(jī)好就應(yīng)該提拔?哪類人能提拔?扶上馬,還得送一程
三、業(yè)績(jī)競(jìng)賽與激勵(lì)
1. 業(yè)績(jī)競(jìng)賽一定合適嗎? 業(yè)績(jī)競(jìng)賽的利與弊
2. 如何避免業(yè)績(jī)競(jìng)賽的弊端?
四、銷售人員的懲罰
1. 有了胡蘿卜,還需要大棒嗎?單靠激勵(lì)行嗎?
2. 如何批評(píng)下屬?批評(píng)下屬的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
第五部分、銷售主管的自我提升
1. 我們?yōu)槭裁磿?huì)被提升?我們的能力是否能勝任現(xiàn)在的工作?
2. 如何提升自己的管理技能?
-- 提高管理技能的3個(gè)途徑
-- 管理者的學(xué)習(xí),我們是否真的意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性?
-- 管理者如何學(xué)習(xí)?沒有時(shí)間學(xué)習(xí)怎么辦?
3. 銷售主管要當(dāng)心的陷阱
-- 案例分析:身經(jīng)百戰(zhàn)的她為什么失敗?
-- 如何破解陷阱?